LOS DIAGRAMAS DE FLUJO O FLUJOGRAMAS

 

Un diagrama de flujo o flujograma es una representación gráfica y secuencial de un proceso o flujo de trabajo con todas las tareas y actividades principales necesarias para lograr un objetivo común. Para que visualmente se pueda representar la sucesión de tareas y la relación entre ellas se utilizan símbolos como flechas, rombos, rectángulos o prismas.

Seguro que habrás visto que existen varios diagramas de flujo. Un diagrama de flujo permite por ejemplo, seguir los pasos de un proceso, identificar de forma fácil en qué fases del proceso estás implicado y también ayuda en la toma de decisiones.

Los diagramas de flujo pueden ser útiles en muchas situaciones, como, por ejemplo, para hacer lo siguiente:

BENEFICIOS DE CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Crear un diagrama de flujo no es sólo beneficioso para tu empresa, sino también para tu vida cotidiana. A continuación, enumeramos algunas ventajas clave asociadas con la utilización de diagramas de flujo:

Claridad visual

Una de las ventajas más significativas al emplear un diagrama de flujo es la capacidad de visualizar y comprender los procesos de una operación compleja de manera simple y accesible. En diversos sectores, como la fabricación, la logística y la administración, muchas empresas utilizan estos diagramas para representar de manera precisa las secuencias de procesos esenciales. Asimismo, los diagramas de flujo pueden ser útiles para que las partes interesadas comprendan fácilmente los flujos de trabajo de tu empresa.

 

Mejora en la comunicación

Los diagramas de flujo son útiles en reuniones en las que tu equipo necesita entender y comunicar procesos fundamentales. Simplificar una operación compleja mediante símbolos de diagramas de flujo y estandarizaciones constituye una forma efectiva de comunicar con claridad información que, de otra manera, sería difícil de discutir.

 

Documentación eficiente

Utilizar un diagrama de flujo para describir los procesos de una empresa se convierte en una excelente manera de documentar tareas y comprender el progreso en su ejecución. Los diagramas de flujo sirven como una estrategia efectiva para complementar la documentación con elementos visuales, facilitando así la comprensión y seguimiento de las actividades empresariales.

 

TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO

Como los diagramas de flujo son herramientas muy potentes, se usan en muchos campos y sectores del mercado. Puedes verlos en educación, ventas y marketing, negocios, ingeniería o fabricación. Los diagramas de flujo se pueden hallar prácticamente en cualquier lugar.

 

Dependiendo del tipo de proceso que pretendes visualizar, tal vez te convenga usar algún tipo de diagrama de flujo en particular. Mark A. Fryman, en su libro Quality and Process Improvement (Mejora de los procesos y la gestión de calidad), 2002, afirma que hay cinco tipos de diagramas de flujo desde la perspectiva de los negocios:

 

 

ACTIVIDAD DE CLASE

Revisa la guía de Aprendizaje GUIA3. DIAGRAMAS DE FLUJO y desarrolla cada una de las actividades propuestas allí, siguiendo las indicaciones dadas por tu docente